Complexe werksituaties

Arbeidsmarktcompetenties

Heb aandacht voor zelfvertrouwen en motivatie van de jongeren. Laat hen moeilijke situaties benaderen als leerkansen door de manier van bevragen.
Creëer een veilig klimaat in de groep, waarin er ruimte is voor de emoties van de jongeren. Heb hiervoor aandacht en geef handvatten hoe ze hier professioneel mee om kunnen gaan.
Wakker de nieuwsgierigheid bij jongere aan; wat is de achtergrond/situatie van de andere partij/waarom is dit complex voor mij. Heb zelf een nieuwsgierige houding naar de visie van de jongere. Benader dit cultuursensitief en heb oog voor de achterliggende gedachten en kaders van de jongeren.

Vier emoties opschrijven en verschillende situaties erbij bedenken. Probeer dit in de nabespreking te linken naar situaties op de werkplek.
Simuleer een feedbackgesprek over een complexe situatie op het werk.
Geef voorbeelden van complexe situaties die door taal of cultuurverschillen kunnen ontstaan aan de hand van casussen. Vraag de jongeren naar hun ervaring, op verschillende levensdomeinen.
Leer de jongere om een complexe situatie niet te vermijden. Leer ze wat wel te doen
- relativeren
- actief aanpakken
- steun zoeken
- afleiding zoeken.

Geef jongeren tools mee voor wanneer ze iets niet begrijpen op werkvloer, zoals voorbeeldzinnen, opschrijfboekje, aangeven als je het niet begrijpt.

This page is also available in: English